取引キャンセルを取引相手に申請し、その申請に取引相手が同意すると取引はキャンセルになります。
取引のキャンセルをする場合、下記の手順に従って、速やかに取引相手に申請をしてください。
「売る」または「買う」からキャンセルしたい取引を選び、「カギ画面」に表示されている「取引キャンセルを申請する」をタップします。
キャンセル理由の詳細を入力し、「送信」ボタンをタップすると、取引相手にキャンセル申請のお知らせがPUSH通知で届きます。
取引相手からキャンセル申請があった場合、該当の取引の「カギ画面」に「取引キャンセルの申請に回答する」ボタンが表示されます。ボタンをタップしてキャンセルの理由を確認して下さい。
キャンセル理由を確認し、取引キャンセル申請に対する回答をしてください。
取引相手からのキャンセル申請に同意する場合、「同意」ボタンをタップすると、取引のキャンセルが完了します。
取引完了(売る人のウォレットに入金完了)後の、「取引キャンセル」はできません。あらかじめご了承ください。